Bienvenido a Hibou Chile. Al acceder y comprar en nuestra tienda, ya sea en línea o en nuestro local físico, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Información de los productos
Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada sobre nuestros productos. Sin embargo, puede haber ligeras variaciones en colores, tamaños o disponibilidad.

2. Pedidos y pagos
Para realizar una compra, debes seguir el proceso en nuestra plataforma o en la tienda física. Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio. Los precios están en pesos chilenos e incluyen impuestos aplicables.

3. Envíos y entregas
Los pedidos en línea serán enviados a la dirección proporcionada, en los plazos establecidos. Nos comprometemos a entregar en buen estado, pero no nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros o causas fuera de nuestro control.

4. Devoluciones y cambios
En Hibou Chile, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, si por alguna razón no estás conforme, tienes la opción de realizar una devolución o cambio dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción del producto. Para que la devolución o cambio sea válido, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su empaque original y con todas las etiquetas y accesorios incluidos. Es importante que presentes la boleta o factura de compra. Una vez recibamos el producto en las condiciones indicadas, procesaremos tu solicitud lo antes posible y te informaremos sobre los pasos a seguir.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

5. Garantías
En Hibou Chile, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Por eso, todos nuestros productos nuevos cuentan con una garantía legal de tres (3) meses desde la fecha de entrega.
Esta garantía cubre defectos de fabricación o problemas que no sean resultado del uso indebido o maltrato del producto. Si durante este período detectas algún problema, por favor, comunícate con nosotros para gestionar la reparación, cambio o devolución correspondiente.
Para hacer efectiva la garantía, es importante que presentes la boleta o factura de compra.
Queremos que tengas la mejor experiencia con nuestros productos y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio, incluyendo diseños, logos y fotografías, es propiedad de Hibou Chile y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

7. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños o perjuicios derivados del uso de nuestros productos, siempre que estos sean utilizados de acuerdo con las instrucciones.

8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando las actualizaciones en nuestro sitio web.